ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Последна актуализация: 26.02.2026 г.
Чл. 1. Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който МЕГЕР ЕООД, ЕИК 200099397 („Дружеството“, „ние“, „нас“), обработва личните данни на посетителите и потребителите на уебсайта достъпни на адрес: meger.bg / www.meger.bg („Сайтът“).
Чл. 2. Дружеството е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 („ОРЗД“). С използването на Сайта и услугите Вие приемате условията на настоящата Политика.
I. КАТЕГОРИИ ОБРАБОТВАНИ ЛИЧНИ ДАННИ
Чл. 3. Данни, предоставени от потребителя:
- Имена, имейл адрес, телефон, дата на раждане (при попълване на регистрационна форма, при попълване на контактна форма или водене на кореспонденция);
- Данни за потребителски акаунт, свързани с използването на услугата като регистриран потребител (настройки, действия в акаунта, технически логове).
Чл. 4. Данни, събирани автоматично:
- IP адрес;
- Информация за браузър, устройство и операционна система;
- Дневници на сървъра (server logs);
- Данни, събирани чрез Google Analytics;
- Данни, събирани чрез Google reCAPTCHA.
II. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА
Чл. 5. Личните данни се обработват за следните цели:
- Предоставяне и поддръжка на Сайта;
- Създаване и управление на потребителски акаунти;
- Комуникация с потребителите;
- Подобряване на функционалността, качеството и сигурността на Сайта;
- Анализ на трафика и потребителското поведение;
- Предотвратяване на злоупотреби, спам и автоматизирани атаки;
- Изпълнение на законови задължения.
III. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТКА
Чл. 6. Обработката се извършва на следните основания:
- Потребителят е дал съгласие за обработване на личните му данни;
- Обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който потребителят е страна;
- Обработването е необходимо за спазването на законово задължение, което се прилага спрямо администратора;
- Обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на администратора или на трета страна.
IV. БИСКВИТКИ
Чл. 7. (1) Сайтът използва само бисквитки, предоставени от Google, свързани с:
- Google Analytics;
- Google reCAPTCHA.
(2) Не се използват маркетингови, рекламни или персонализиращи бисквитки.
(3) Не се използва инструмент за настройка на бисквитки тъй като използваните бисквитки са необходими за функционирането и сигурността на Сайта и легитимните интереси на Дружеството.
(4) Потребителите могат да ограничат или изтрият бисквитки чрез настройките на своя браузър.
(5) Google Analytics:
1. Сайтът използва Google Analytics, услуга на Google LLC, за статистически анализ на трафика.
2. Данни, обработвани от Google Analytics:
- IP адрес (възможно е анонимизиране);
- Информация за устройство, браузър и операционна система;
- Посещавани страници, време на престой, източник на трафик;
- Взаимодействия със Сайта.
3. Правно основание - легитимен интерес за анализ и подобряване на услугата.
4. Потребителите могат да използват добавката за отказ от проследяване:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
5. Обработката се извършва съгласно:Политиките на Google:
Политика за поверителност на Google - https://policies.google.com/privacy ;
Общи условия на Google - https://policies.google.com/terms .
(6) Google reCAPTCHA:
1. Сайтът използва Google reCAPTCHA v2/v3 с цел защита от автоматизирани заявки, спам и злоупотреби.
2. Данни, обработвани от reCAPTCHA:
- IP адрес;
- Данни за браузър и устройство;
- Движения на мишката;
- Бисквитки на Google;
- Технически параметри необходими за определяне дали потребителят е човек.
3. Правно основание - легитимен интерес за осигуряване на сигурност и предотвратяване на злоупотреби.
4. Използването на reCAPTCHA е предмет на:
Политика за поверителност на Google - https://policies.google.com/privacy ;
Общи условия на Google - https://policies.google.com/terms .
V. ХОСТИНГ И ОБРАБОТВАЩИ ЛИЧНИ ДАННИ
Чл. 8. Сайтът се хоства/ поддържа от СуперХостинг.БГ ЕООД, ЕИК 131449987 , който действа като обработващ лични данни по чл. 28 ОРЗД.
Чл. 9. Доставчикът на хостинг услуги прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на данните.
VI. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 10. Дружеството съхранява личните данни само за период необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както ѝ за спазване на законови задължения. След изтичане на съответните срокове данните се изтриват или анонимизират, освен ако закон не изисква тяхното по-дълго съхранение или легитимен интерес не налага това.
Чл. 11. Данните в потребителския акаунт се съхраняват до закриване на акаунта от потребителя или прекратяване на договорните отношения. След закриване на акаунта данните се изтриват от активните системи.
Чл. 12. Данните, предоставени чрез контактните форми на Сайта (име, имейл, телефон, съдържание на запитването), се съхраняват за срок до 12 месеца от последната комуникация, освен ако в договор между Дружеството и Потребителя не е предвидено друго или в законов или подзаконов нормативен акт е предвиден по-дълъг срок.
Чл. 13. Данните за фактуриране и счетоводни документи се съхраняват за срок 10 години съгласно приложимото законодателство.
Чл. 14. Логове за сигурност и технически записи се съхраняват за срок до 12 месеца, освен ако е необходимо по-дълго съхранение с оглед легитимните интереси на Дружеството.
Чл. 15. Данните от Google Analytics се съхраняват съгласно политиката на Google LLC, обичайно 14 месеца.
Чл. 16. Резервните копия (backups) на Сайта и свързаните системи се създават и поддържат от доставчика на хостинг услуги, който действа като обработващ лични данни по чл. 28 ОРЗД. Резервните копия се съхраняват за ограничен срок, определен от доставчика на хостинг услуги, единствено с цел осигуряване на непрекъсваемост на услугата и възстановяване при инциденти.
Чл. 17. В случай на изтриване на лични данни:
- данните се изтриват от активните системи на Дружеството незабавно;
- пълното заличаване настъпва след изтичане на съответните срокове и след автоматичното изтичане на съответните резервни копия поддържани от доставчика на хостинг услуги;
- резервните копия не се използват за обработка, а само за възстановяване при технически инциденти.
VII. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Чл. 18. Данни се споделят само когато е необходимо и само със:
- доставчика на хостинг услуги;
- Google LLC (Analytics и reCAPTCHA);
- компетентни държавни органи, когато това се изисква по силата на закон.
VIII. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ
Чл. 19. Потребителите имат следните права:
- достъп до личните си данни;
- корекция;
- изтриване („право да бъдеш забравен“);
- ограничаване на обработката;
- възражение;
- преносимост на данните;
- жалба до Комисията за защита на личните данни.
Чл. 20. Жалби могат да се подават до:
Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
IX. МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ
Чл. 21. Дружеството прилага технически и организационни мерки, включително:
- криптиране на връзката (HTTPS);
- контрол на достъпа;
- логове/ журнали за сигурност;
- защита от DDoS и автоматизирани атаки;
- резервни копия;
- мониторинг на системите.
X. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА
Чл. 22. Дружеството може да актуализира настоящата Политика. Промените се публикуват на тази страница и влизат в сила от датата на публикуването им.
XI. КОНТАКТИ
Чл. 23. Може да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на личните данни по следните начини:
1. На телефон: 0878 77 57 65;
2. По електронна поща на адрес: office@meger.bg;
3. На адрес: ул. Крум Попов № 62, 1421 ж.к. Лозенец, София.